avanta vs. Intershop: Was ist der Unterschied?

avanta und Intershop adressieren beide B2B E-Commerce – verfolgen dabei aber grundlegend verschiedene Philosophien.

avanta ist ERP-first: Das ERP-System (Infor, abas, SAP, MS Dynamics) ist das führende System. Preise, Verfügbarkeit, Kundenkonditionen und Belege kommen direkt aus dem ERP in den Shop – ohne separate Datenpflege, ohne Synchronisationsprobleme. avanta wurde von Beginn an ausschließlich für B2B entwickelt und richtet sich an Hersteller, Industrieunternehmen und Großhändler.

Intershop ist eine Enterprise-E-Commerce-Plattform, 1992 gegründet und eine der ältesten E-Commerce-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Die Plattform verfolgt einen API-first-, Composable-Commerce-Ansatz und richtet sich vor allem an große internationale Konzerne mit eigenem Entwicklungsteam und hohem Transaktionsvolumen. ERP-Systeme werden via API als externe Datenquelle angebunden – nicht als führendes System.

Für Hersteller und Großhändler bedeutet das: Bei avanta ist der Shop eine direkte Verlängerung des ERPs. Bei Intershop entsteht ein eigenständiges System mit entsprechendem Integrationsaufwand.

Die ERP-Abdeckung ist ein zentrales Entscheidungskriterium – besonders für Infor- und abas-Anwender:

Die Implementierungszeit ist einer der deutlichsten Unterschiede zwischen beiden Plattformen.

avanta geht mit der strukturierten Go!-Methode typischerweise in 8 bis 16 Wochen live. Der Grund: avanta wird konfiguriert, nicht programmiert. ERP-Daten, Preislogiken, Benutzerrollen und Bestellprozesse sind als konfigurierbare Standardfunktionen vorhanden – keine Individualentwicklung notwendig. 99 % aller avanta-Kunden nutzen den Standard ohne Sonderprogrammierungen.

Intershop-Projekte dauern je nach Projektumfang typischerweise mehrere Monate. Intershop selbst gibt für Enterprise-Implementierungen 3–6 Monate als Orientierung an; komplexe, internationale Rollouts können deutlich länger dauern. Die Composable-Commerce-Architektur bietet hohe Flexibilität, erfordert aber entsprechend mehr Aufwand bei Design, API-Integration und individueller Konfiguration. Intershop-Projekte werden in der Regel von zertifizierten Systemintegratoren begleitet.

Für Unternehmen, die schnell produktiv werden wollen und keine großen IT-Ressourcen für ein langfristiges E-Commerce-Projekt bereitstellen können, ist avanta die schlankere Option.

After-Sales-Digitalisierung ist für viele Maschinenbauer der erste und wichtigste Schritt in den B2B E-Commerce. Hier unterscheiden sich avanta und Intershop deutlich.

avanta hat den Ersatzteil-Service nativ im Standard: Stücklisten kommen direkt aus dem ERP, Kunden finden Ersatzteile über Stücklistensuche oder interaktive Explosionszeichnungen – ohne manuelle Pflege. Das Kunden-Serviceportal (Belege, Rechnungen, Lieferstatus, offene Posten) ist ebenfalls out-of-the-box verfügbar.

Intershop adressiert das Thema digitales Kundenportal und After-Sales im Maschinenbau – jedoch als Bestandteil eines Enterprise-Projekts mit individueller Konfiguration. Intershop bietet mit dem Spare Parts Agent eine KI-gestützte Ersatzteilsuche als Plattformfunktion. Eine direkte Stücklisten-Anbindung an Infor oder abas – wie avanta sie nativ bereitstellt – erfordert bei Intershop jedoch individuellen Integrationsaufwand.

Für Maschinenbauer, die After-Sales schnell und ohne großes IT-Projekt digitalisieren wollen, ist avanta deshalb die direktere Wahl.

PunchOut-Integration – die direkte Anbindung an Kunden-ERP und Beschaffungssysteme wie SAP Ariba oder Coupa – ist für viele B2B-Hersteller und Zulieferer ein entscheidendes Funktionsmerkmal.

avanta unterstützt OCI PunchOut und cXML PunchOut nativ out-of-the-box. Kein Add-on, keine individuelle Entwicklung. Kunden wechseln direkt aus ihrem Einkaufssystem in den avanta-Shop und schließen den Bestellvorgang vollautomatisch ab.

Intershop unterstützt ebenfalls OCI PunchOut und cXML PunchOut als Plattformbestandteil (cXML ab Version 7.10.31). Der Unterschied liegt im Einrichtungsaufwand: Während avanta PunchOut konfigurierbar ohne Schnittstellenprogrammierung bereitstellt, erfordert die Integration bei Intershop typischerweise eine technische Einrichtung durch einen Implementierungspartner.

Beide Plattformen haben ihren klaren Einsatzbereich.

avanta passt, wenn:

• Sie ein Hersteller, Industrieunternehmen oder Großhändler sind (50–5.000 MA)
• Sie Infor, abas, SAP oder MS Dynamics im Einsatz haben
• Sie schnell live gehen wollen – ohne großes IT-Projekt
• After-Sales, Ersatzteilservice oder PunchOut zentrale Anforderungen sind
• Sie kein eigenes Entwicklungsteam für den Shop-Betrieb aufbauen wollen

Intershop passt, wenn:

• Sie ein internationaler Konzern mit hohem Transaktionsvolumen sind
• Sie ein eigenes Entwicklungsteam oder großen Systemintegrator einsetzen
• Sie maximale Flexibilität und Composable-Commerce-Architektur benötigen
• Globale Multi-Channel-Szenarien (B2B und B2C) im Vordergrund stehen