avanta vs. Shopware: B2B E-Commerce-Plattformen im Vergleich

avanta wurde von Beginn an ausschließlich für Hersteller, Industrieunternehmen und Großhändler entwickelt – Unternehmen mit komplexen ERP-geprägten Vertriebsprozessen, spezifischen Preiskonditionen und hohem After-Sales-Anteil. Die Plattform ist B2B-Szenarien konzipiert und verfolgt keinen generalistischen Ansatz. Typische avanta-Kunden sind mittelständische Unternehmen mit 50 bis 10.000 Mitarbeitenden in Branchen wie Maschinenbau, Werkzeugtechnik, Chemie, Anlagenbau, Elektrotechnik und Verpackungsindustrie.

Shopware wurde im Jahr 2000 gegründet und hat seine Wurzeln im B2C-Commerce. Die Plattform richtet sich heute an ein breites Spektrum von Unternehmen (vom kleinen Onlineshop bis zum Enterprise-Kunden) und ist sowohl für B2C als auch für hybride B2B/B2C-Szenarien konzipiert. B2B-Funktionen sind in Shopware nicht nativ verankert, sondern werden über die B2B Suite (bis Shopware 6.7) oder die neueren B2B Components (ab Shopware 6.6+) ergänzt. 

Wichtig: Die B2B Suite ist ab Shopware 6.8 deprecated. Seit Mai 2025 erhalten neue Installationen auf dem Evolve-Plan ausschließlich B2B Components. Wer heute mit Shopware in den B2B-Commerce einsteigt, muss diese Transition einplanen.

Beide Plattformen unterstützen die grundlegenden Funktionen des digitalen Vertriebs: kundenspezifische Preislisten, Staffelpreise, Schnellbestellung und Genehmigungsworkflows.

avanta bildet diese Funktionen nativ im Standard ab, ohne dass Erweiterungen oder Anpassungen erforderlich sind. Kundenstamm, Preise und Konditionen kommen direkt aus dem ERP, der Shop ist eine Verlängerung des ERPs.

Shopware stellt Kernfunktionen wie Firmenaccounts, Rollen, Budgets, Bestellfreigaben und Angebotsmanagement über B2B Components bereit. Für fortgeschrittene Szenarien, etwa tief integrierte Vertriebsprozesse aus einem Infor- oder abas-ERP, sind zusätzliche Anpassungen erforderlich.

avanta liefert ein vollständiges Kundenserviceportal out of the box: Bestellhistorie, Lieferstatus, Rechnungen, Lieferscheine, Auftragsbestätigungen, offene Posten, Zertifikate und Self-Service-Funktionen, alle direkt aus dem ERP bezogen.

Shopware bietet Basisportale über B2B Components, die mit Firmenaccounts und Rollenverwaltung arbeiten. Für ein vollwertiges Kundenserviceportal mit Belegen, Zertifikaten und Serviceprozessen sind in der Regel Erweiterungen oder individuelle Entwicklung nötig.

Dies ist einer der deutlichsten Unterschiede zwischen beiden Plattformen.

avanta bietet nativen Ersatzteilservice: Stücklisten und Maschinenstrukturen kommen direkt aus dem ERP, Kunden finden Ersatzteile über Stücklistensuche oder interaktive Explosionszeichnungen. Seriennummern, Wartungshistorie und Serviceanfragen sind im Kundenportal integriert.

Shopware ist für diesen Anwendungsfall nicht ausgelegt. Ersatzteilkataloge, Maschinenstrukturen und Stücklisten erfordern erheblichen Entwicklungsaufwand und sind nicht Bestandteil der Standardplattform.

avanta unterstützt OCI PunchOut und cXML PunchOut nativ out of the box, kein Plugin, keine Individualentwicklung. Kunden wechseln direkt aus ihrem ERP-Beschaffungssystem (SAP Ariba, Coupa, Jaggaer) in den avanta-Shop und zurück.  Die PunchOut-Konfiguration kann durch den Einkäufer des Kunden selbst vorgenommen werden.

Shopware unterstützt OCI und cXML PunchOut nicht nativ. Dafür stehen externe Plugins (z. B. PunchCommerce, agiqon connector) zur Verfügung, die separat lizenziert und eingerichtet werden müssen. Technisch ist dies machbar, aber kein Standardbestandteil der Plattform.

avanta verfolgt einen ERP-first-Ansatz: Das ERP-System ist das fachlich führende System. Preise, Verfügbarkeit, Kundenkonditionen, Bestelllimits und Belege kommen direkt aus dem ERP in den Shop. Es gibt keine parallele Datenhaltung, keine doppelte Pflegelogik. Der Shop ergänzt das ERP um digitale Vertriebs- und Serviceprozesse, führt aber keine eigene Geschäftslogik.

Technisch ist avanta API-first und headless-fähig. Alle Plattformfunktionen sind über definierte Schnittstellen ansprechbar. Der ERP-first-Ansatz ist dabei eine Philosophie, keine Einschränkung der technischen Architektur.

Shopware verfolgt einen Commerce-first-Ansatz: Die Plattform übernimmt einen erheblichen Teil der Geschäftslogik, Produktkatalog, Preisregeln, Promotionen und Storefront-Logik liegen im Shop. Das ERP liefert Daten, ist aber nicht das führende System.

Shopware ist ebenfalls API-first und unterstützt Headless-Commerce sowie PWA-Frontends. Die Composable-Architektur macht Shopware flexibel für individuelle Frontend-Implementierungen und mehrere Kanäle.

avanta wurde von Beginn an für die ERP-Anbindung konzipiert (ERP-first, API-first). Die Middleware ist ohne Aufpreis in der Plattform enthalten. Unternehmen brauchen kein separates Integrationswerkzeug und keine externe Middleware. Fertige Konnektoren für alle gängigen ERP-Systeme wie SAP, MS Dynamics, Infor, abas, Oracle, proALPHA und weitere sind im Standard verfügbar, die Anbindung erfolgt per Konfiguration, nicht per Programmierung.

Für Legacy-Systeme ohne aktuelle REST-Schnittstellen unterstützt avanta zusätzlich asynchronen Datenaustausch via CSV- oder XML-Import.

Shopware ist API-first und bietet umfangreiche REST-APIs für die ERP-Anbindung. Eine eigene Middleware ist nicht enthalten. Unternehmen setzen typischerweise auf externe Middleware-Lösungen wie Akeneo, Kellerkind, Lobster oder SAP Cloud Integrator, oder auf direkte API-Verbindungen. Die Kosten für die ERP-Integration betragen je nach Komplexität 10.000 bis 50.000 EUR; bei Middleware-Lösungen kommen laufende Lizenz- und Betriebskosten hinzu. Synchronisation erfolgt häufig zeitgesteuert, nicht in Echtzeit.

avanta geht typischerweise in 6–12 Wochen live. Die strukturierte Methode setzt auf Konfiguration statt Programmierung: ERP-Daten, Preislogiken und Bestellprozesse sind als konfigurierbare Standardfunktionen vorhanden. 99 % der typischen Kundenanforderungen sind durch den Standard abgedeckt. Individuelle Sonderprogrammierungen oder Customizing sind die Ausnahme.

Shopware benötigt im B2B-Umfeld typischerweise 4–8 Monate. Die Commerce-first-Architektur bietet hohe Flexibilität, erfordert aber mehr Aufwand für ERP-Integration, Agency-Implementierung und individuelle Konfiguration. Zusätzlich ist die geplante Migration von der B2B Suite zu den B2B Components einzukalkulieren.

avanta ist als SaaS, in der Cloud oder on-premises betreibbar. Die Plattform ist open source: Unternehmen können Ownership übernehmen und sind nicht an proprietäre Strukturen gebunden.

Shopware bietet ebenfalls SaaS (Managed Cloud), Self-Hosting und On-Premises. Das breite Partnernetzwerk aus zertifizierten Agenturen erleichtert Betrieb und Weiterentwicklung.

avanta integriert KI-Funktionen als eigenständiges Modul: avaBot ist ein KI-Servicebot für Vertrieb und Service, mehrsprachig, ERP-integriert und auf Basis von Rollen- und Zugriffsrechten. Er beantwortet Produktfragen, unterstützt bei Bestellungen und entlastet den Vertriebsinnendienst.

Shopware bietet über den AI Copilot Funktionen für Texterstellung und Produktbeschreibungen. KI-gestützte Produktberatung ist über Drittanbieter wie Qualimero AI integrierbar. Die KI-Roadmap von Shopware ist breit aufgestellt, fokussiert sich aber nicht primär auf B2B-Serviceprozesse.

avanta entwickelt sich konsequent entlang der Anforderungen von Herstellern und Großhändlern. Regelmäßige Releases erweitern Funktionen in den Bereichen ERP-Integration, AI und Self-Service. Die Plattform ist open source: Kunden können eigene Erweiterungen einbringen und behalten die volle Kontrolle über ihren Code.

Shopware investiert stark in Headless-Commerce, Composable-Architektur und das internationale Wachstum. Die Transition von der B2B Suite zu den B2B Components ist ein relevanter Strategiewechsel: Für bestehende Kunden entsteht Migrationsbedarf, neue Implementierungen profitieren von einer saubereren Architektur. Shopware ist aktiv an der Weiterentwicklung des KI-Ökosystems und der Internationalisierung.