Mit dem avanta KI Toolkit B2B-Prozesse automatisieren und Kunden begeistern
Die avanta B2B Commerce Plattform stellt mit dem avanta KI Toolkit die technische Basis für individuelle KI-Anwendungen in Vertrieb und Service bereit. Vorhandene Daten, Funktionen und Geschäftsprozesse werden sicher und rechtegesteuert für KI nutzbar – und Ihre Teams werden entlastet.
Weil avanta Daten, Integrationen und Berechtigungen bereits mitbringt, starten KI-Projekte nicht bei null, sondern direkt bei Ihren Vertriebs- und Serviceprozessen.
Ersatzteil MT-2200
Was KI für Sie erledigen kann
Entdecken Sie mögliche KI-Anwendungen für Ihren B2B-Vertrieb und Service. Die KI-Anwendungen werden auf Basis des avanta KI Toolkits individuell für Ihre Daten, Prozesse und Anforderungen umgesetzt. Mit dem avaBot steht bereits ein fertiges KI-Tool (KI ChatBot) zur Verfügung.
Bestellungen aus E-Mails, PDFs oder Freitext automatisch erkennen, prüfen und für das ERP vorbereiten.
Passende Produkte, Alternativen und Zubehör finden – über natürliche Sprache statt Artikelnummern.
Anfragen und Ausschreibungen in eine Angebotsgrundlage mit Produkten, Mengen und Preisen überführen.
Fragen zu Aufträgen, Lieferungen und Komponenten im Dialog beantworten – rund um die Uhr.
Informationen aus unterschiedlichen Quellen (Shop, ERP, PIM, CRM etc.) über natürliche Sprache recherchieren.
Die KI sichert und strukturiert Know How und stellt es Mitarbeitern dort bereit, wo es gebraucht wird
Warum das mit avanta effizient geht: Die Basis für KI ist schon da.
KI im Vertrieb und Service braucht mehr als ein Sprachmodell. Sie braucht die richtigen Daten, den Kundenkontext und Zugriff auf die passenden Funktionen.
Ein Sprachmodell allein kennt weder Ihre kundenindividuellen Preise noch den Status eines Auftrags oder die Ersatzteile einer bestimmten Maschine. Genau diese Informationen entscheiden im B2B darüber, ob eine KI-Antwort wirklich weiterhilft.
avanta bringt diese Grundlage bereits mit. E-Commerce und KI nutzen in avanta dieselbe Daten-, Integrations- und Berechtigungsbasis. So arbeiten KI-Anwendungen im Kontext des jeweiligen Kunden und Benutzers und sind direkt mit Ihren bestehenden Prozessen verbunden – statt als Insellösung daneben.
Kundenspezifische Daten
Preise, Sortimente, Aufträge, Maschinen, Dokumente ...
Angebundene Systeme
ERP, PIM, CRM und weitere Systeme
Über 1.000 B2B-Funktionen
Für Vertrieb, Bestellung, Service und After Sales
Rechte und Rollen
Jeder sieht und nutzt nur, wofür er berechtigt ist
Alles, was KI für Ihre B2B-Prozesse braucht
Das avanta KI Toolkit bündelt die technischen Grundlagen, auf denen individuelle KI-Anwendungen für Vertrieb, Service und After Sales entstehen.
stellen Daten und Funktionen für KI-Anwendungen bereit. Die KI ruft gezielt die benötigten Informationen ab und nutzt Funktionen wie Warenkorb, Bestellung oder Belegabruf direkt.
macht Produktdaten, Dokumente und weiteres Wissen semantisch nutzbar. Anfragen in eigenen Worten führen zum richtigen Ergebnis.
steuert den Zugriff auf Daten und Funktionen; mit denselben Kunden-, Benutzer- und Rollenstrukturen wie im Webshop und im Kundenportal.
bindet ERP, PIM, CRM und weitere Systeme ein. Preise, Verfügbarkeiten und Auftragsdaten kommen aktuell aus den führenden Systemen.
ermöglicht die Nutzung unterschiedlicher KI-Modelle; passend zu Anwendungsfall, Datenschutzanforderungen und Budget.
ermöglicht die standardisierte Bereitstellung von Daten und Funktionen für KI-Anwendungen und KI-Agenten.
Zusätzlich lassen sich weitere Dokumente, Handbücher, Richtlinien, Wissensquellen und Prozesse einbinden – die KI ist nicht auf die Daten in avanta beschränkt.
*avanta ist für die Anbindung über MCP vorbereitet. Für die produktive Nutzung sind zusätzlich ein MCP-Server-Dienst sowie ein geeignetes KI-Modell (LLM) erforderlich. Dies ist nicht Bestandteil des avanta Funktionsumfangs.
Welcher Prozess soll zuerst von KI profitieren?
Wir identifizieren mit Ihnen den KI-Anwendungsfall mit dem größten Nutzen für Vertrieb oder Service auf Basis Ihrer Daten, Systeme und Prozesse.